SYARAT DAN KETENTUAN

Dengan menggunakan situs ini dan melakukan pemesanan transaksi, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah ini. WRP Indonesia, atas kebijakannya sendiri dan eksklusif, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda, mengubah, mengganti, memodifikasi, menambah, dan / atau menghapus bagian-bagian dari Syarat dan Ketentuan setiap saat dengan memperbarui isi dari halaman ini .

Mohon untuk membaca ketentuan-ketentuan dan syarat-syarat secara cermat sebelum menggunakan situs. Dengan menggunakan situs atau bagian dari situs, anda setuju bahwa anda telah membaca ketentuan-ketentuan dan syarat-syarat ini, dan bahwa anda telah memahami dan setuju untuk terikat dengan ketentuan dan syarat WRP Indonesia.

 

Batasan Penggunaan 

Semua materi di situs WRP Indonesia dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, hak-hak kepemilikan lainnya, serta hukum lainnya yang berlaku di masing-masing negara di seluruh dunia, dan penetapan perjanjian. Anda tidak dapat menggunakan salah satu bahan, tanpa memperoleh izin tertulis dari WRP Indonesia, kecuali untuk penggunaan pribadi atau penggunaan pribadi non-komersial. Anda tidak memiliki hak untuk menggunakan nama atau setiap merek dagang milik WRP Indonesia, logo, nama domain, dan ciri khas merek tanpa ada pernyataan dalam bentuk izin secara tertulis.

 

Akun dan Keamanan Kata Kunci

Anda harus memberikan kepada kami informasi dengan akurat, lengkap, benar, dan terkini saat mendaftar di Situs ini. Anda memberikan wewenang kepada kami untuk menganggap bahwa setiap orang yang menggunakan Situs dengan akun dan kata kunci anda adalah anda atau orang yang diberikan wewenang untuk bertindak untuk anda.

Keamanan dan pemeliharaan kata kunci adalah merupakan tanggung jawab Anda pribadi sepenuhnya. Perusahaan tidak dapat dan tidak akan bertanggung jawab untuk setiap kehilangan atau kerusakan yang timbul dari kegagalan anda untuk mematuhi ketentuan-ketentuan di atas. WRP Indonesia memiliki kebijakan mutlak untuk menolak pendaftaran dari calon pelanggan dan untuk menutup akun setiap Pelanggan dengan alasan apapun.

 

Pembelian Produk

Anda diwajibkan telah mempelajari terlebih dahulu spesifikasi, harga, dan keterangan mengenai Produk serta prosedur dan mekanisme pemesanan yang ditampilkan di Situs sebelum melakukan transaksi. Kesalahan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak update-nya halaman Situs pada komputer Anda dikarenakan browser/ISP yang dipakai dianggap tidak berlaku.

Kami akan secara hukum terikat untuk memberikan produk kepada Anda pada saat kami menerima pesanan Anda. Penerimaan akan terjadi pada saat kami menyatakan menerima pesanan anda melalui surel, dalam bentuk surel dokumen bernama “Konfirmasi Pesanan/Order Confirmation” yang menyatakan bahwa kami menerima pesanan anda.

Anda tidak diperbolehkan untuk melakukan pembatalan pesanan pada saat Konfirmasi Pesanan diterbitkan. Maka pastikan semua data pemesanan sudah benar sebelum mengklik proses ke pembayaran.

Pengiriman Produk yang Anda pesan akan dilakukan oleh pengangkut yang ditunjuk atau bekerjasama dengan WRP Indonesia. Harga akan bergantung kepada pengangkut tertunjuk. Ada kemungkinan Produk tidak dapat dikirimkan ke suatu negara karena terdapat ketentuan bea cukai setempat, oleh karena itu Anda diwajibkan melakukan pengecekan terhadap ketentuan bea cukai di negara Saudara/tujuan sebelum melakukan pemesanan. Kelalaian Anda akan hal ini dan mengakibatkan Produk tidak dapat terkirim atau diterima, merupakan tanggung jawab Anda pribadi.

 

Jadwal Operasional Pengiriman :


Senin - Jumat 10:00-16:00 WIB
Sabtu 09:00-12:00 WIB
Minggu / Tanggal merah libur

 

Pembatalan Pesanan

Kami dapat menolak atau membatalkan pesanan Anda, jika terjadi salah satu dari poin berikut:

  1. Pemesanan barang yang tidak memiliki ketersediaan stok
  2. Adanya kesalahan teknis pada metode pembayaran yang ada di website
  3. Adanya identifikasi kesalahan dalam informasi produk, termasuk harga atau promosi

Dalam hal terjadi pembatalan terhadap pesanan, maka pembayaran yang telah anda buat akan kami kembalikan melalui transfer Bank dengan jumlah nilai yang sama atas uang yang WRP Indonesia terima dari anda. WRP Indonesia dapat menolak untuk melakukan transfer dalam hal ini, informasi yang diperlukan untuk pengembalian dana dianggap tidak akurat dan memiliki hak untuk meminta informasi tambahan dari Anda secara lengkap.

 

Pengembalian dan Penggantian Barang

WRP Indonesia akan mengganti Produk yang cacat pabrikan, bila anda melakukan permintaan untuk pengembalian barang melalui pilihan ‘Hubungi Kami’ di dalam situs atau dengan mengirimkan surel kepada wrp.shop@nutrifood.co.id dalam waktu dua (2) hari kerja ke depan dari tanggal pesanan diterima. Seluruh permintaan untuk pengembalian dana akan dipelajari dengan dasar per kejadian dan tergantung pada persetujuan Perusahaan.

Pengembalian Produk dapat diatur jika produk telah kadaluarsa/tidak benar/rusak/tidak lengkap, dalam kemasan aslinya pada saat pengiriman. WRP Indonesia memiliki hak-hak untuk menolak setiap pertukaran atau pengembalian dana untuk produk yang sudah terbuka atau digunakan.

Pada saat disetujui, anda disyaratkan untuk mengembalikan produk tersebut ke gudang kami atau tempat lainnya yang diinformasikan kepada anda. Biaya pengiriman kembali produk akan ditanggung oleh WRP Indonesia.

Untuk produk yang telah dikembalikan, WRP Indonesia akan menggantikan dengan produk dengan yang sama, atau jika tidak tersedia, akan menawarkan produk alernatif dengan nilai dan jangkauan yang serupa. Jika alternatif yang ditawarkan tidak dapat diterima oleh anda, maka WRP Indonesia harus mengembalikan uang yang telah diterima dari Anda.

WRP Indonesia hanya akan mengembalikan dana sejumlah uang yang secara efektif telah diterima dari anda pada rekening bank Perusahaan. Kami tidak memberikan jaminan atas komitmen waktu untuk mendapatkan pengembalian dana ke dalam rekening bank anda. Proses transfer akan memakan waktu lebih dan tergantung pada waktu proses masing-masing bank.

 

Regulasi BPOM dan Riset Internasional

Produk yang ditampilkan dan dijual melalui Situs ini telah melalui serangkaian riset dan pengembangan berdasarkan artikel dan referensi yang berlaku umum secara internasional, termasuk namun tidak terbatas pada, riset dan jurnal yang terdapat di Food & Drug Administration Amerika Serikat serta telah mendapatkan persetujuan dari Badan Pengawas Obat dan Makanan di negara pabrikan yaitu Negara Republik Indonesia

 

Aktivitas Ilegal dan Penipuan

Situs dan Jasa-Jasa hanya dapat digunakan untuk tujuan yang sesuai dengan ketentuan hukum dan dengan cara yang patuh pada hukum. Anda setuju untuk patuh pada ketentuan hukum yang berlaku dalam menggunakan Situs dan Jasa-Jasa termasuk penawaran dan pembelian yang dilakukan. Anda tidak diperkenankan menggunakan alamat e-mail, nama, nomor telepon dan nomor rekening atau media transaksi palsu atau bukan milik pribadi Anda yang sah. Anda tidak diperkenankan menggunakan alamat email dan password/kata kunci milik peserta lainnya. Tindakan sengaja dan tanpa hak tersebut adalah pelanggaran terhadap hukum yang berlaku dan dapat ditindak secara hukum.

 

Pelanggaran 

Tanpa membatasi ganti kerugian yang lainnya, WRP Indonesia berhak untuk sesegera mungkin memberikan peringatan, membekukan sementara, tak terbatas atau bahkan memberhentikan Anda dari daftar dan menolak menyediakan dan/atau memberikan jasa kepada Anda, apabila Anda: (a) melanggar salah satu atau seluruh Perjanjian ini dan lampiran serta perubahan-perubahannya; (b) apabila Nutrifood tidak dapat melakukan verifikasi terhadap keabsahan informasi yang Saudara berikan kepada Nutrifood; atau (c) apabila menurut penilaian Nutrifood, tindakan Saudara akan mengakibatkan Saudara bertanggungjawab secara hukum, pengguna Situs lainnya atau Nutrifood

 

Keamanan Informasi

WRP Indonesia berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi Anda aman. Untuk mencegah akses ilegal atau pencurian informasi, kami telah menempatkan sejumlah prosedur keamanan fisik, elektronik, dan kebijakan yang sesuai untuk menjaga dan mengamankan informasi yang kami kumpulkan di situs ini.